Политика конфиденциальностиHome Политика конфиденциальности
Принципы обработки данных клиента
Настоящий документ определяет цели, состав, обработку и конфиденциальность данных клиентов, находящихся в распоряжении Elcro OÜ (далее – Luxkristall).
Кто является клиентом?
Лицо, вступившее в договорные отношения с компанией Luxkristall.
Что такое данные клиента?
Данные клиента – это любая информация, которую Luxkristall знает о своем клиенте (например, имя клиента, контактные данные, данные сделки).
Для выполнения заказов Luxkristall собирает следующие данные клиентов: имя, телефон, адрес, адрес электронной почты.
Что такое обработка данных клиентов?
Обработка данных клиента – любая операция, выполняемая с данными клиента (включая сбор, запоминание, упорядочение, хранение, изменение, публикацию, обеспечение доступа к данным клиента, выполнение запросов и извлечений, использование, передачу, перекрестное использование, объединение, закрытие, удаление и уничтожение данных клиента).
Кто является обработчиком данных клиентов?
Обработчиком данных клиентов является компания Luxkristall.
Уполномоченными обработчиками данных клиентов являются Itella Smartpost OÜ, Omniva (AS Eesti Post), DPD Eesti AS и Montonio Finance UAB.
Кроме того, с интернет-магазином интегрированы Facebook, Instagram и Google Analytics.
Какова цель обработки данных клиентов?
Luxkristall обрабатывает данные клиента для исполнения заключенного с клиентом договора, защиты нарушенных или оспариваемых прав клиента, для лучшего понимания ожиданий клиента и, таким образом, предоставления клиенту подходящих высококачественных услуг.
Данные используются для выполнения заказов, отправки счетов, изделий и новостных рассылок.
Имейте в виду, что если вы внесены в нашу клиентскую базу данных, мы можем обрабатывать ваше имя и адрес электронной почты или номер мобильного телефона с целью показа вам или похожим на вас людям (так называемая Lookalike Audience, похожая аудитория) рекламы в Facebook, Google, YouTube, LinkedIn и/или Instagram.
В каких случаях Luxkristall раскрывает данные клиентов?
Данные клиента являются конфиденциальными, они не выдаются и к ним закрыт доступ третьих лиц без предварительного согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Как Luxkristall использует данные клиентов для оказания услуг?
Данные используются для выполнения заказов, отправки счетов, изделий и новостных рассылок (только клиентам, выразившим свое желание).
Клиент имеет право в любое время обратиться в Luxkristall и сообщить о своем желании отказаться от персонализированных предложений.
Как изменить свои данные клиента и потребовать прекращения их обработки?
Клиент может просмотреть собранные данные, войдя в свою учетную запись как в разделе «Моя учетная запись», так и в истории заказов.
Клиент имеет право ознакомиться со своими данными клиента по электронной почте info@luxkristall.ee или по телефону +372 53479676.
Если данные клиента изменились или неверны по другим причинам, клиент может изменить их в разделе «Мой аккаунт».
Клиент имеет право потребовать прекращения обработки его данных и/или удаления собранных данных, если соответствующее право вытекает из Закона о защите персональных данных или другого законодательства.
Где можно получить дополнительную информацию об обработке данных клиентов?
Для получения более подробной информации об обработке ваших данных как клиента, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +372 53479676 или напишите по адресу info@luxkristall.ee.
